1. Identidad del Responsable

FREMMA, Agente de Seguros, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “FREMMA”), con domicilio en Calle 16 No. 39, Colonia San Pedro de los Pinos, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03800, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

2. Datos Personales Recabados

FREMMA podrá recabar los siguientes datos personales para la prestación de sus servicios:

• Datos de identificación: Nombre completo, RFC, CURP, fecha de nacimiento, estado civil.
• Datos de contacto: Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y/o móvil.
• Datos financieros y patrimoniales: Ingresos, bienes asegurados, cuentas bancarias, CLABE interbancaria.
• Datos de salud: Información médica del asegurado y beneficiarios (cuando sea necesario).
• Datos laborales: Cargo, ocupación y empresa en caso de seguros empresariales.
• Datos sensibles: Estado de salud, antecedentes médicos y hábitos de vida (solo para seguros de vida y gastos médicos).

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados serán utilizados para:

• Intermediación, cotización, contratación y administración de pólizas de seguros.
• Relación contractual con compañías aseguradoras.
• Facturación y procesamiento de pagos.
• Gestión y seguimiento de reclamaciones y siniestros.
• Cumplimiento de obligaciones legales ante la CNSF.
• Renovación de pólizas y actualización de datos.

Para fines secundarios (contacto con fines comerciales y promociones), podrá manifestar su negativa enviando un correo a hola@fremma.com.

4. Transferencia de Datos

Sus datos personales podrán ser compartidos con:

• Compañías aseguradoras con las que FREMMA colabora.
• Instituciones bancarias para la gestión de pagos.
• Autoridades competentes en cumplimiento de requerimientos legales.
• Terceros proveedores de servicios bajo medidas de confidencialidad.

FREMMA no venderá, alquilará ni cederá sus datos personales a terceros no autorizados.

5. Derechos ARCO

Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a hola@fremma.com con la siguiente información:

• Nombre del titular de los datos personales.
• Medio de contacto para recibir respuesta.
• Descripción del derecho ARCO que desea ejercer.
• Copia de su identificación oficial.

La solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Medidas de Seguridad

FREMMA ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

7. Modificaciones al Aviso de Privacidad

FREMMA se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad. Las modificaciones serán publicadas en www.fremma.com.

8. Contacto

Para cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Domicilio: Calle 16 No. 39, Colonia San Pedro de los Pinos, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03800, CDMX.
• Correo Electrónico: hola@fremma.com